災害時の行動
サイバー攻撃で病院の診療に支障が出たら
病院のサイバー事故で予約、検査や処方に影響が出た場合の確認事項。
家の中外出中
緊急時は現地の緊急通報先と公的機関の指示に従ってください。
まず確認してください
病院の公式情報を確認し、以前から知っている番号で問い合わせます。緊急時は現地の救急サービスを利用してください。 [1]
診療に支障が出たら
- 予約や検査は病院の最新の案内に従い、不明な場合は直接確認します。連絡なしに予約が取り消されたと決めつけないでください。 [1]
- 通常のサービスが使えない場合、処方薬の受け取り方を医療機関や薬局に確認します。治療の変更は医療従事者に相談します。
事前に備える
- 病院や薬局の連絡先、予約と処方の情報を紙にも控え、薬や医療機器の代替策を医療従事者に相談します。
- 予約や診療記録に関する連絡がなりすましの可能性もあります。メッセージ内のリンクや電話番号を使わず、自分で調べた公式連絡先で確認します。 [9]
実例
- 2024年6月、英国の検査機関シノビスへの攻撃で、ロンドン南東部の検査と予約診療に支障が出ました。当時NHSは連絡がなければ予約に行き、緊急時は通常どおり受診するよう案内しました。この案内がすべての障害に当てはまるわけではありません。 [1]
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参考資料
資料確認日：2026年11月7日
参考資料は韓国語または英語の場合があります。現地の最新情報を優先してください。